Facebook là kênh online tiềm năng được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng để triển khai các hoạt động Marketing online. Tuy nhiên, cũng có không ít các doanh nghiệp mắc sai lầm khi sử dụng mạng xã hội phổ biến hàng đầu thế giới này.
Kênh online chỉ có mỗi facebook
Doanh nghiệp sử dụng duy nhất Facebook là kênh Marketing online cũng giống như “bỏ trứng vào cùng một giỏ”. Chỉ cần tài khoản bị khóa là “giỏ” đứt quai, kênh thông tin và tương tác với khách hàng biến mất.
Nội dung trang nghèo nàn, chỉ đăng thông tin về sản phẩm
Trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt, các trang Facebook chỉ đăng thông tin về sản phẩm sẽ khiến khách hàng “bội thực”. Đăng tải thông tin về cách sử dụng, chính sách khách hàng, mini game… bên cạnh nội dung chính là sản phẩm sẽ giúp Fanpage của bạn đặc sắc, hấp dẫn hơn.
Lạm dụng quảng cáo
Quảng cáo là cách nhanh nhất để đưa thông tin tới khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, lạm dụng quảng cáo sẽ dẫn đến “cuộc chiến” về ngân sách quảng cáo với đối thủ, gây tốn kém và thiếu hiệu quả.
Yếu tố nhận diện thương hiệu bị coi nhẹ
Nhận diện thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp khách hàng dễ nhận biết, ghi nhớ đến doanh nghiệp bạn trên mạng xã hội hổ lốn tin tức như Facebook, đồng thời cũng tạo cơ hội để đối thủ “ăn cắp” hình ảnh, video của bạn. Chỉ cần thêm logo, tên thương hiệu vào mỗi ấn phẩm thiết kế, video là bạn đã giải quyết được nhanh chóng vấn đề này.
Đăng nhận xét